Política de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Información importante y quiénes somos

Bienvenido a la política de privacidad y protección de datos de Parasym Ltd ("política de privacidad").

En Parasym Ltd ("nosotros", "nos" o "nuestro") estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad y sus datos personales, en cumplimiento con las leyes de privacidad federales y estatales aplicables de EE. UU., incluidas la California Consumer Privacy Act (CCPA), la California Privacy Rights Act (CPRA) y otras regulaciones estatales específicas.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, realizamos el procesamiento y mantenemos seguros sus datos. La política de privacidad le informará sobre sus derechos de privacidad, cómo la ley lo protege y brindará información a nuestros empleados y miembros del personal acerca de todas sus obligaciones y protocolos durante el procesamiento de datos.

Las personas de quienes podemos recopilar y utilizar datos pueden incluir:

  • Clientes
  • Proveedores
  • Contactos comerciales
  • Empleados/miembros del personal
  • Terceros relacionados con sus clientes

y cualquier otra persona con la que la organización tenga una relación o necesite contactar.

Esta política de privacidad aplica a todos nuestros empleados y miembros del personal, y a todos los datos personales procesados en cualquier momento por nosotros.

1.2 Su Responsable del tratamiento de datos

Parasym Ltd es su Responsable del tratamiento de datos y responsable de sus datos personales. No estamos obligados por las leyes de privacidad de EE. UU. a designar un encargado de protección de datos ni hemos nombrado uno de manera voluntaria en este momento. Por lo tanto, cualquier consulta sobre sus datos debe enviarse por correo electrónico a legal@parasym.co o por correo postal a Parasym Ltd, 4th Floor, 18 St Cross Street., London, EC1N 8UN, Reino Unido.

Usted tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Fiscalía General del estado correspondiente u otra autoridad supervisora responsable de los derechos de privacidad del consumidor en su estado de residencia.

1.3 Procesamiento de datos en nombre de un Responsable del tratamiento de datos y responsabilidad de los procesadores ante usted

Al cumplir con nuestras responsabilidades como Responsable del tratamiento de datos, contamos con empleados que gestionarán sus datos en nuestro nombre (conocidos como “Procesadores”). Las siguientes responsabilidades pueden ser asignadas a una persona o entenderse aplicables a la organización en su conjunto. El Responsable del tratamiento de datos y nuestros Procesadores tienen las siguientes responsabilidades:

  • Asegurarse de que todo procesamiento de datos personales esté regido por alguna de las bases legales establecidas en las leyes de privacidad de EE. UU. (véase 2.2 a continuación para más información);
  • Asegurar que los Encargados autorizados para el procesamiento de datos personales se hayan comprometido a la Confidencialidad o estén sujetos a una obligación legal adecuada de Confidencialidad;
  • Implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo asociado con el procesamiento de datos personales;
  • Obtener la autorización previa, específica o general, del Responsable antes de contratar a otro Encargado;
  • Asistir al Responsable en el cumplimiento de la obligación de responder a las solicitudes para ejercer los derechos del titular de los datos;
  • Poner a disposición del Responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en las leyes de privacidad de EE. UU. y permitir y contribuir a auditorías, incluidas inspecciones, realizadas por el Responsable u otro auditor designado por el Responsable;
  • Mantener un registro de todas las categorías de actividades de procesamiento realizadas en nombre de un Responsable;
  • Cooperar, a solicitud, con la autoridad supervisora en el desempeño de sus funciones;
  • Asegurar que cualquier persona que actúe bajo la autoridad del Encargado y que tenga acceso a datos personales no procese datos personales excepto siguiendo instrucciones del Responsable; y
  • Notifique al Responsable sin demora indebida después de tomar conocimiento de una violación de datos personales.

2. BASE LEGAL PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS

2.1 Tipos de datos / Alcance de la política de privacidad

"Datos personales" significa cualquier información sobre una persona física que permita identificar a dicha persona. No incluye datos cuya identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, los cuales hemos agrupado a continuación. No necesariamente recopilaremos todos los siguientes tipos de datos de usted, pero este es el alcance completo de los datos que recopilamos y cuándo los obtenemos de usted:

  • Datos de perfil/identidad: Información relacionada con su nombre, apellido, género y fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: Información relacionada con su número de teléfono, direcciones y correos electrónicos.
  • Datos de mercadotecnia y comunicaciones: Sus preferencias para recibir información de marketing y otra información de nuestra parte.
  • Datos de facturación: Información relacionada con su tarjeta de débito o crédito, como el nombre asociado a sus datos de pago y su dirección de facturación.
  • Datos financieros: Estos son sus datos bancarios, por ejemplo, su número de cuenta y código bancario.
  • Datos transaccionales: Esta es la información sobre los detalles y registros de todos los pagos que usted ha realizado por nuestros Servicios o productos.
  • Datos técnicos: Esto incluye su dirección IP, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para interactuar con nosotros.
  • Datos de soporte al cliente: Esto incluye comentarios, respuestas a encuestas e información sobre la recepción y apertura de correos electrónicos.
  • Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio, productos y Servicios.

También recopilamos, usamos y compartimos Datos Agregados no identificables, como la satisfacción del cliente. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelan, ni directa ni indirectamente, su identidad. Sin embargo, si combinamos o vinculamos los Datos Agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales, que serán utilizados de acuerdo con esta política de privacidad.

También podemos agregar datos para permitir investigaciones o análisis que nos ayuden a comprenderle y atenderle mejor a usted y a otros. Por ejemplo, podemos llevar a cabo investigaciones sobre su demografía y uso. Aunque estos datos agregados pueden basarse en parte en datos personales, no le identifican personalmente. Podemos compartir este tipo de datos anónimos con otros, incluidos Proveedores de servicios, nuestros afiliados, agentes y socios comerciales actuales y potenciales.

Para los fines de nuestro negocio, también recopilamos lo que, según las leyes de privacidad de EE. UU., se conoce como categorías especiales de datos personales. Recopilamos los siguientes tipos de datos personales especiales:

  • Datos de salud: Información sobre la salud, incluidas, de manera específica u otra, las historias clínicas y los registros de enfermedades.

Para recopilar este tipo especial de datos, necesitamos justificaciones legales reforzadas, más allá de las justificaciones legales ordinarias según las leyes de privacidad de EE. UU. Explicamos en el párrafo 2.2 a continuación en cuáles justificaciones nos basamos.

2.2 La base legal para la recopilación de esos datos

Existen varias razones justificadas según las leyes de privacidad de EE. UU. aplicables que permiten la recopilación y el procesamiento de datos personales. Las principales vías en las que nos apoyamos son:

  • Consentimiento: En determinadas situaciones, podemos recopilar tus datos personales, como cuando marcas una casilla que confirma que deseas recibir boletines informativos por correo electrónico de nuestra parte, o cuando ‘optas por’ un Servicio.
  • Obligaciones contractuales: Podemos requerir cierta información de tu parte para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y proporcionarte el Servicio prometido.
  • Cumplimiento legal: La ley nos exige recopilar y procesar ciertos tipos de datos, como información relacionada con actividades fraudulentas u otras acciones ilegales.
  • Interés legítimo: Puede que necesitemos recopilar cierta información tuya para satisfacer nuestros intereses legítimos; esto incluye aspectos que razonablemente pueden esperarse como parte de la gestión de nuestro negocio y que no tendrán un impacto material sobre tus derechos, libertades o intereses. Por ejemplo, tu dirección, para saber dónde realizar una entrega, o tu nombre, para mantener un registro de a quién contactar en el futuro.

Para las categorías especiales de datos que recopilamos, la justificación legal reforzada en la que nos basamos es la siguiente:

(a) El titular de los datos ha otorgado su consentimiento explícito para el procesamiento de dichos datos personales para uno o más fines específicos (“Consentimiento Explícito”).

(b) El procesamiento es necesario para cumplir con las obligaciones y ejercer derechos específicos del responsable o del titular de los datos en el ámbito laboral, de seguridad social o de protección social, siempre que esté autorizado por la ley de la Unión o la ley de los Estados miembros, o por un acuerdo colectivo conforme a la ley de los Estados miembros que contemple garantías adecuadas para los derechos fundamentales y los intereses del titular de los datos (“Necesidad”).

(c) El procesamiento es necesario para fines de atención preventiva u ocupacional, para la evaluación de la capacidad laboral del empleado, la prestación de atención o intervención en salud o servicios sociales, o la gestión de los sistemas y servicios de salud o sociales, con base en la ley de la Unión o la ley de los Estados miembros, o en virtud de un contrato con un profesional de la salud y sujeto a las condiciones y garantías a las que se refiere el párrafo 3.

(d) El procesamiento es necesario por razones de interés público en el área de la salud pública, como la protección frente a amenazas graves transfronterizas para la salud o para garantizar altos estándares de calidad y seguridad en la atención médica y los productos o dispositivos, con base en la ley de la Unión o la ley de los Estados miembros, la cual contempla medidas apropiadas y específicas para salvaguardar los derechos y libertades del titular de los datos, en particular el secreto profesional (“Salud Pública”).

(e) El procesamiento es necesario para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, de conformidad con el Artículo 89(1) basado en la ley de la Unión o de los Estados miembros, siendo proporcional al objetivo perseguido, respetando la esencia del derecho a la protección de datos y estableciendo medidas adecuadas y específicas para salvaguardar los derechos fundamentales y los intereses del titular de los datos (“Investigación”).

3 CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

3.1 Nuestros usos de datos

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley así lo permita.

3.2 Actualizaciones de marketing y contenido

Recibirá comunicaciones de marketing y actualizaciones de nuevos contenidos de nuestra parte, a menos que solicite específicamente no recibir dichas comunicaciones. Ocasionalmente, podremos hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés.

3.3 Cambio de propósito

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro motivo y que dicho motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, por favor contáctenos.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, cumpliendo con las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

4. SUS DERECHOS Y CÓMO LO PROTEGEMOS

4.1 Sus derechos legales

De acuerdo con las leyes estatales de privacidad aplicables en EE. UU. (como la CCPA, CPRA y otras), usted puede tener los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho a ser informado. Usted tiene derecho a ser informado sobre los fines para los cuales procesamos sus datos personales, cuánto tiempo los almacenamos y con quién se compartirán. Le hemos proporcionado esta información en esta política.

  • Derecho de acceso. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que poseemos sobre usted y verificar que los estamos procesando de forma legal (también conocido como 'solicitud de acceso del titular de los datos'). Consulte la SECCIÓN 4.4 que figura a continuación para obtener más detalles sobre cómo puede realizar una solicitud de acceso como titular de datos.

  • Derecho de rectificación. Usted tiene derecho a solicitar la corrección de los datos personales que conservamos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.

  • Derecho de supresión. Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos datos personales cuando no exista una razón válida para que continuemos con su procesamiento, cuando haya ejercido con éxito su derecho de oposición al procesamiento (véase más abajo), cuando hayamos procesado su información de forma ilícita o cuando debamos eliminar sus datos personales para cumplir con la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos, los cuales le serán notificados, si corresponde, al momento de su solicitud.

  • Derecho de oposición. Usted puede oponerse al procesamiento de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite detener o impedir que procesemos sus datos personales. Tenga en cuenta que este no es un derecho absoluto y solo se aplica en ciertas circunstancias, por ejemplo:

    • Cuando estamos realizando el procesamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa.
    • Cuando nos basamos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y existe algo en su situación particular que le lleva a oponerse al procesamiento por este motivo, ya que considera que afecta sus derechos y libertades fundamentales.
    • En algunos casos, podemos continuar con el procesamiento de sus datos si podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

  • Derecho a restringir el procesamiento. Usted tiene derecho a solicitar la restricción o supresión de sus datos personales. Tenga en cuenta que este no es un derecho absoluto y solo se aplica en ciertas circunstancias:

    • Si desea que verifiquemos la exactitud de los datos.
    • Cuando el uso que hacemos de los datos sea ilícito, pero usted no quiere que los eliminemos.
    • Cuando necesita que conservemos los datos, aunque ya no los requiramos, porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
    • Usted se ha opuesto a que utilicemos sus datos, pero necesitamos verificar si contamos con motivos legítimos imperiosos para hacerlo.

  • Derecho a la portabilidad de datos. Usted tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Si realiza dicha solicitud, le proporcionaremos a usted, o al tercero que elija, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho suele aplicarse a los datos personales recopilados directamente de usted y mantenidos en un formato automatizado, sujeto a ciertas excepciones según la legislación estatal aplicable de EE. UU.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros en legal@parasym.co.

4.2 Cómo Parasym Ltd protege los datos personales de los clientes

Nos comprometemos a mantener la seguridad de sus datos y protegerlos de divulgaciones indebidas. Implementamos diversas medidas de seguridad para garantizar la protección de sus datos personales en nuestros sistemas, incluyendo el uso de las mejores prácticas de la industria para proteger nuestros sistemas y bases de datos, la adopción de protocolos seguros y la utilización de software de cifrado y ciberseguridad. Cualquier dato personal que recabamos es accesible únicamente para un número limitado de empleados que cuentan con permisos especiales para acceder a dichos sistemas y están sujetos a obligaciones de Confidencialidad. Si en algún momento utilizamos subcontratistas para almacenar sus datos, no renunciaremos al control de sus datos personales ni los expondremos a riesgos de seguridad que no hubieran surgido si los datos hubieran permanecido en nuestra posesión. Sin embargo, lamentablemente ninguna transmisión de datos por internet está garantizada como completamente segura. Es posible que terceros no controlados por Parasym Ltd intercepten o accedan ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar ni asegurar la seguridad de los datos personales que usted nos transmita. Cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo. Si considera que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor contáctenos. Aunque cumplimos con las mejores prácticas de seguridad de datos, ciertas leyes de privacidad estatal en EE. UU., como la CCPA/CPRA, nos exigen notificar a los consumidores afectados en caso de una violación de datos personales, conforme a los plazos de notificación aplicables.

4.3 Exclusión de promociones de marketing

Puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de enviarle mensajes de marketing, ya sea seleccionando la opción de exclusión en el enlace del correo electrónico o contactando a nuestro equipo de soporte en hello@parasym.co. Si opta por no recibir estos mensajes de marketing, continuaremos conservando otros datos personales que nos haya proporcionado como resultado de interacciones con nosotros no relacionadas con sus preferencias de marketing. De conformidad con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos de marketing incluirán un enlace para darse de baja y así permitirle optar por no recibir futuras comunicaciones.

4.4 Cómo solicitar sus datos y el proceso para obtenerlos

No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, si su solicitud es claramente infundada, podríamos negarnos a atenderla. Podríamos necesitar solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y asegurarnos de que tiene derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle información adicional relacionada con su solicitud y así agilizar nuestra respuesta.

5 SUS DATOS Y TERCEROS

5.1 Compartir sus datos con terceros

Podemos compartir datos no personales con terceros. Podemos compartir sus datos personales con subcontratistas o afiliados, sujetos a obligaciones de confidencialidad para que los utilicen únicamente para los fines para los que se los proporcionamos y conforme a nuestras instrucciones. También podemos compartir datos personales con partes interesadas en caso de que Parasym Ltd prevea un cambio de control o la adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos, o con partes interesadas en relación con la concesión de licencias de nuestra tecnología.

Si Parasym Ltd es vendida o realiza una venta o transferencia, podremos, a nuestra entera discreción, transferir, vender o ceder sus datos personales a un tercero como parte de dicha transacción o en relación con la misma. Tras dicha transferencia, la política de privacidad de la entidad adquirente podrá regir el uso posterior de sus datos personales. En todas las demás circunstancias, sus datos seguirán protegidos de acuerdo con esta política de privacidad (según sea modificada ocasionalmente). Podemos compartir sus datos personales en cualquier momento si es requerido por razones legales o para hacer cumplir nuestros Términos o esta política de privacidad.

5.2 Enlaces de terceros

Este sitio puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio, le recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio web que visite.

6 CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos. Podemos conservar sus datos personales por un período mayor al habitual en caso de una queja o si razonablemente consideramos que existe la posibilidad de litigio en relación con nuestra relación con usted.

7 LÍMITE DE EDAD PARA NUESTROS USUARIOS

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos datos de ninguna persona menor de 13 años de manera consciente, en cumplimiento con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).

8 TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Su información puede ser almacenada y procesada en los EE. UU. u otros países o jurisdicciones fuera de su estado de residencia donde Parasym Ltd tenga instalaciones. Al utilizar Parasym Ltd, usted permite y consiente la transferencia de información, incluidos los datos personales, a través de fronteras estatales o nacionales, según lo permita la ley aplicable de EE. UU.

9 NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS Y ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión y cualquier actualización será publicada aquí. Esta versión tiene fecha del 12 de noviembre de 2021.

Al utilizar Parasym Ltd, usted consiente la recopilación y el uso de datos por nuestra parte según lo establecido en esta política de privacidad. El acceso o uso continuado de Parasym Ltd constituirá su aceptación expresa de cualquier modificación a esta política de privacidad.

10 INTERPRETACIÓN

Todas las menciones de la palabra "incluyendo" significan "incluyendo, pero no limitado a", y los ejemplos enumerados no tienen la intención de limitar de ninguna manera el término que buscan ilustrar. Las direcciones de correo electrónico establecidas en esta política solo podrán ser utilizadas para el propósito para el cual se indican, y cualquier correspondencia no relacionada será ignorada. Salvo que la ley disponga lo contrario, nos reservamos el derecho de no responder correos electrónicos, incluso si están relacionados con un asunto legítimo para el cual hemos proporcionado una dirección de correo electrónico. Es más probable que obtenga una respuesta si su solicitud o pregunta es cortés, razonable y no existe otra forma relativamente obvia de atender o resolver su inquietud o pregunta (por ejemplo, preguntas frecuentes, otras áreas de nuestro sitio, etc.).

Nuestro personal no está autorizado para contratar en nombre de Parasym Ltd, renunciar a derechos ni realizar declaraciones (contractuales o de otra índole). Si el contenido de un correo electrónico enviado desde una dirección de Parasym Ltd contradice lo establecido en esta política, en nuestros Términos o en cualquier anuncio público oficial en nuestro sitio, o es inconsistente con o constituye una renuncia a algún derecho de Parasym Ltd, el contenido del correo electrónico se interpretará dando precedencia a estos últimos. La única excepción a esto es la correspondencia genuina que se indique expresamente como proveniente del departamento legal de Parasym Ltd.

11 TÉRMINOS DE USO

Le solicitamos que también consulte nuestros Términos de servicio, donde se establecen los términos, exenciones y limitaciones de responsabilidad que rigen su uso de Parasym Ltd.